Service

Unsere Kunden sind Dachdecker, Bauklempner, Zimmerleute und Trockenbauer, deren Arbeit wir verstehen und im höchsten Maße wertschätzen. Durch die Nähe zum Handwerk haben wir uns zu einem sehr serviceorientierten Fachhandel entwickelt, der mit einem professionellen und flexiblen Leistungsspektrum rundum überzeugt. Wir beraten, unterstützen und entlasten. 

Service

Es ist für uns Ansporn und Inspiration, dass unsere Kunden Profis des Handwerks sind, die sich immer neuen Herausforderungen gegenübersehen. Die Aufgaben werden vielfältiger, die Bestimmungen komplexer. Es ist unser Anspruch, echte Lösungen zu bieten. Unsere starke Logistik mit Kran-LKW + Dreh- und Wendegabel, garantiert durch einen modernen Fuhrpark, unser hohe Beratungskompetenz, aktuellen Informationsdienste und interessanten Aktionen, unsere digitale Verwaltung, die Zeit und Kosten spart, unsere besondere Angebote wie unsere Kappstationen in Nordhorn und Neuenkirchen oder die Abholstation in Nordhorn ergeben zusammen mit dem breiten Lagersortiment das stimmige Konzept, das DFH zu einem verlässlichen Partner des Handwerks macht. 

Fachberatung

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An unseren Standorten in Nordhorn und Neuenkirchen stehen Ihnen unsere qualifizierten Fachberater gerne bei allen Fragen rund um das Dachhandwerk, Bauklempnerei, Zimmerei und Trockenbau zur Verfügung.

Ob Sie Fragen zu Fassaden- und Verkleidungsprofile haben, über Baumetalle sprechen oder sich mit uns über Holz austauschen möchten, wir legen großen Wert auf eine persönliche und fachliche Beratung.

Unsere Kunden sind uns wichtig, wir verstehen die Herausforderungen des Handwerks und betreuen gerne umfassend, von der Anfrage bis hin zur weiteren Beratung nach Abschluss des Bauvorhabens.

LADUNGSSICHERUNG

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Wer mit einer ungesicherten Ladung unterwegs ist, begeht in Deutschland eine Ordnungswidrigkeit!
Wir haben die Ausrüstung dafür, damit es zu einem solchen vermeidbaren Ärgernis nicht kommt. Die Ausrüstung umfasst:

  • Abdecknetze – für Anhänger, Pritsche und Container.
  • DoKEP®-SITnet® – Ladungssicherungs-netz.
  • Zurrgurt-Seut für DoKEP®-SITnet®.
  • Ratschen Zurrgurt DoZurr 4000.
  • Verzurrgurt mit Gurtschnellverschluss.
  • Ratschen Zurrgurt Do Zurr 2000 – verschiedene Längen.
  • Kantenschutzelement.
  • Euroline Leiternsicherung – für Dachgepäckträger „Safe Clamp“.
  • Anti-Rutschmatte.
  • Gasflachen-Transport-Sicherung.
  • Erste-Hilfe-Kasten.

LIEFERSERVICE

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Unsere starke Logistik mit Kran-LKW + Dreh- und Wendegabel stellt eine große Entlastung dar. Wir sorgen für eine fachgerechte, sichere und pünktliche Lieferung der Produkte. Garant hierfür ist unser moderner Fuhrpark. 

Um Ökonomie und Ökologie zu verbinden, kommen in unseren Fahrzeugen größtenteils moderne Bluetec-Motoren zum Einsatz. Mit den BlueTec-Motoren sparen wir Kraftstoff und haben somit geringere CO²-Emissionen. 

Unser geschultes Fachpersonal sorgt bei der Auslieferung für die richtige Ladungssicherung und achtet auf eine ökologische Fahrweise. Umweltschutz und Effizient schließen sich nicht aus: Wir „gehen“ an der Seite unserer Profikunden den richtigen Weg. 

Digitale Verwaltung

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Vom digitalen Ausschreibungsservice bis zur eRechnung nutzen wir die  elektronischen Möglichkeiten der Zeit, um es für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. 

Zugleich wollen wir durch die Einsparung von Papier einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und die Nachhaltigkeit im Handwerk fördern. 

Das Handwerk wird digitaler und muss es auch werden. Prozesse stetig zu optimieren entspricht unserem Verständnis als moderner Fachhandel. 

Ausschreibungsservice 

Sie wollen unseren digitalen Ausschreibungsservice nutzen? Senden Sie uns Ihre Ausschreibung zur Bearbeitung und Angebotserstellung an (max. 15 MB):

Nordhorn: 

ausschreibungno@dfh-handel.de

Neuenkirchen: 

ausschreibungnk@dfh-handel.de

Geschulter Außendienst

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Es gefällt uns sehr, wenn unsere Kunden uns in Nordhorn oder Neuenkirchen besuchen, wir lieben es aber auch, zu unseren Kunden zu kommen. Der Außendienst nimmt eine Schlüsselfunktion bei DFH ein. Unsere geschulten und erfahrenen Außendienstmitarbeiter stellen ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Profikunden und uns als Fachhandel dar.

Seit jeher legen wir viel Wert darauf, einen Außendienst zu haben, der hervorragend organisiert, fachlich versiert und sehr respektvoll im Umgang ist. Unsere Kunden sind Profis des Handwerks, unsere Außendienstmitarbeiter sind es ebenfalls. Auch wenn es heute viele Wege gibt, mit Kunden in Kontakt zu treten und zu bleiben, werden wir weiterhin mit unserem Außendienst nahe an den Menschen sein. 

Mit viel Kompetenz und Leidenschaft für das Handwerk betreuen unsere Außendienstmitarbeiter Dachdecker, Bauklempner, Zimmerleute und Trockenbauer direkt vor Ort, beraten über Produkte, stellen unsere Serviceangebote vor und beantwortet Fragen zu unserem Fachhandel. 

Schulungsservice

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Man lernt nie aus. Weiterbildung ist entscheidend, um  Entwicklungen zu verstehen und mitgehen zu können. Fachwissen muss immer aktuell gehalten werden, denn Prozesse und Bestimmungen ändern sich ständig.

Bei DFH ruhen wir uns auf vorhandenes Know-How nicht aus, wir erweitern es stetig. Auch unsere Kunden ermutigen und unterstützen wir dabei, ihre Mitarbeiter zu schulen. 

Hierzu verfügen wir über eigene Schulungsräume. Diese nutzen wir für unsere Mitarbeiter und stellen sie unseren Kunden bei Bedarf zur Verfügung. 

Wir schauen gerne voraus und stehen dabei fest an der Seite unserer Kunden. 

Investitions-katalog

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Unser Investitionskatalog ist speziell auf die Bedürfnisse unserer Profikunde des Dachhandwerks, der Bauklempnerei, der Zimmerei und des Trockenbaus zugeschnitten.

Einmal im Jahr stellen wir einen umfassenden und informativen Katalog zusammen, um  Handwerksbetrieben Anregungen für lohnenswerte Investitionsgüter zu geben. 

Mit diesem Service wollen wir unsere Profikunden gezielt dabei unterstützen, ihren Betrieb modern zu halten und für kommende Herausforderungen optimal gerüstet zu sein. 

Sprechen Sie uns gerne an!

Den aktuellen Investitionskatalog finden Sie in unserem Downloadbereich.

 

Aktuelle Preis- & Lieferinformationen

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Mit uns bleiben Sie auf dem Laufenden. Das ist keine Floskel, das dürfen Sie gerne als Versprechen verstehen. 

Ganz bequem per Email übermitteln wir unseren Bestandskunden aktuelle Preis- und Lieferinformationen. 

Wir sorgen dafür, dass Dachdecker, Bauklempner, Zimmerleute und Trockenbauer wissen, was sich auf dem Markt tut, bestens vorbereitet sind und schnell reagieren können. 

Als Fachhandel sehen wir uns in der Verantwortung, aktuelle Informationen zu kommunizieren, auch und gerade in turbulenten Zeiten. 

 

Aktionen

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Wir sind ein Partner des Handwerks und stehen als solcher auch im konstruktiven Austausch mit der Industrie. Unser Ziel besteht darin, besondere Preisangebote zu fördern und zu kommunizieren. 

Durch die Unterstützung spezieller Aktionen geben wir unseren Kunden immer wieder die Möglichkeit, Geld zu sparen und auf verschiedene Weise zu profitieren. 

Unsere Kunden sind uns wichtig – und das möchten wir zeigen. Dafür arbeiten alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr engagiert und entschlossen. 

Höhere Effizienz – Mehr Entlastung

EINBLASMASCHINE

KAPPSTATION

Hochkranservice

Langholz-LKW

ABHOLSTATION (NOH)

GRÜNDACHDEPOT

OBIS